La norme ISO 9001 – version 2008

Mettre en œuvre un système de gestion de la qualité selon les exigences de la norme ISO 9001-Version 2008 consiste à

• Démontrer l'aptitude à fournir régulièrement un produit conforme aux exigences du client et aux exigences réglementaires applicables


• Chercher à accroître la satisfaction des clients par l'application efficace du système, et en particulier, mettre en œuvre un processus d'amélioration continue


• Le texte de la norme ISO 9001 aborde les 4 aspects principaux


• Responsabilité de la direction


• Gestion des ressources


• Réalisation du produit


• Mesure d'analyse et d'amélioration continue

• L'orientation client


• Le leadership


• L'implication du personnel


• L'approche processus


• La gestion par approche système


• L'amélioration continue


• L'approche factuelle pour la prise de décision


• Les relations mutuellement bénéficiaires avec les fournisseurs.

{ 0 commentaires }